Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Auron System S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma NUMA. En los casos en que los usuarios del bufete o del consultorio jurídico gestionen datos de sus propios clientes dentro de la plataforma, dichos usuarios actúan como responsables independientes del tratamiento respecto a sus clientes.

2. Datos personales recolectados

NUMA recolecta las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Número de identificación (cédula de ciudadanía o NIT)
• Correo electrónico
• Número de teléfono celular
• Ciudad y país de residencia

Datos profesionales

• Tarjeta profesional de abogado
• Áreas de especialización jurídica
• Información del bufete u organización
• Años de experiencia y perfil profesional

Datos de uso de la plataforma

• Información de casos y expedientes gestionados
• Documentos generados y almacenados
• Actividad dentro de la plataforma y logs de acceso
• Datos de facturación y transacciones

Datos técnicos

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempos de sesión

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Gestión de cuentas, autenticación y acceso a las funcionalidades de la plataforma.
• Gestión legal y documental: Procesamiento de casos, generación de documentos y automatización de flujos jurídicos.
• Verificación profesional: Validación de tarjetas profesionales y credenciales de abogados.
• Facturación y cobros: Procesamiento de pagos de suscripciones y gestión de facturas.
• Comunicaciones del servicio: Envío de notificaciones, alertas de vencimiento y actualizaciones de la plataforma.
• Marketplace jurídico: Publicación de perfiles profesionales y facilitación de contactos entre abogados y potenciales clientes.
• Mejora del servicio: Análisis de uso y optimización de la plataforma (datos anonimizados o agregados).
• Cumplimiento legal: Atención de requerimientos de autoridades competentes conforme a la legislación colombiana.

4. Derechos de los titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer los datos personales que Auron System S.A.S. tiene sobre usted.
• Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.

5. Transferencia de datos

Para la prestación del servicio, Auron System S.A.S. puede compartir datos personales con los siguientes terceros, quienes actúan como encargados del tratamiento:

• Supabase Inc.: Proveedor de infraestructura de base de datos y autenticación. Datos almacenados en servidores con certificaciones de seguridad internacionales.
• Pasarelas de pago (Wompi / Stripe): Para el procesamiento seguro de transacciones financieras.
• Servicios de correo electrónico: Para el envío de notificaciones transaccionales.

NUMA no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios a terceros con fines publicitarios. Cualquier transferencia internacional de datos se realiza con garantías contractuales adecuadas de protección.

6. Seguridad de la información

Auron System S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

• Cifrado en tránsito mediante protocolo TLS/HTTPS
• Cifrado en reposo de datos sensibles
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Autenticación segura con gestión de sesiones
• Monitoreo y auditoría de accesos
• Copias de seguridad periódicas

En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, Auron System S.A.S. notificará a los usuarios afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio conforme a la legislación vigente.

7. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para las finalidades del tratamiento y mientras exista una relación contractual vigente. Una vez terminada la relación, los datos se conservarán durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables, que en Colombia es generalmente de diez (10) años para obligaciones contractuales.

Al cancelar su cuenta, el usuario puede solicitar la exportación de sus datos dentro de los treinta (30) días siguientes a la cancelación. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

8. Contacto para privacidad

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:

También puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a través del portal www.sic.gov.co si considera que sus derechos como titular de datos han sido vulnerados.